Senin, 19 08 2019
Lembaga Adat Melayu Riau Siap Dampingi Ustadz Abdul Somad soal Kasus Video Salib | Walikota Sampaikan RAPBD 2020 ke DPRD Pekanbaru Rp 2,34 Triliun | 450 Jemaah Haji Pekanbaru Tiba di Rumah Masing-masing | TIM U-16 Keme Juara Boys U-16 Gothia Cup Cina, Salah Satu Pemain Asal Bengkalis Riau | Ingatkan Warga Tak Bakar Lahan, Danramil: Penjara 1,5 Tahun atau Denda Rp5 Miliar Menanti | Wakil Bupati Sambut Kepulangan 107 Jemaah Haji Asal Kabupaten Natuna di Mesjid Agung
 
Ekbis
OJK Riau: Tolong Jasa Keuangan Buka Layanan Pengaduan

Ekbis - - Selasa, 27/02/2018 - 09:50:59 WIB

SULUHRIAU, Pekanbaru- Ooritas jasa keuangan (OJK) meminta pelaku industri jasa keuangan menyediakan layanan pengaduan guna memudahkan literasi kepada masyarakat, sekaligus meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap industri keuangan.


Karena konsumen perlu mendapatkan ekudasi dan literasi serta mendapatkan informasi yang lengkap sebelum menggunakan produk dari lembaga keuangan.

Hal itu disampaikan Kepala OJK Riau Yusri. Menurutnya, keberadaan unit tersebut penting agar masyarakat mendapatkan informasi yang lengkap tidak merasa dirugikan atas kesepakatannya dengan pelaku usaha jasa keuangan.

Apalagi saat ini angka literasi masyarakat terhadap industri keuangan di tanah air masih jauh lebih rendah dari angka inklusinya.

Melalui unit layanan pengaduan, masyarakat yang belum paham bisa mendapatkan informasi lebih lengkap sekaligus mengatasi sengketa antara konsumen dan pelaku usaha.
 
Yusri menambahkan, tugas dan fungsi layanan pengaduan yakni menerima, melayani dan menangani pengaduan, menenapkan target kinerja, pemantauan dan evaluasi, memberikan rekomendasi perbaikan serta menyusun laporan pengaduan.

Perusahaan jasa keuangan yang menjadi fokus untuk memiliki layanan pengaduan adalah bank umum, BPR, perusahaan perantara pedagang efek, manajer investasi, perusahaan asuransi, lembaga pembiayaan, perusahaan pegadaian dan perusahaan penjaminan dan penyelenggara layanan pinjaman uang berbasis teknologi informasi. [slt]

 

 
 
 
Home | Daerah | Nasional | Internasional | Hukrim | Gaya Hidup | Politik | Sport | Pendidikan | Metropolis | Sosial Budaya | Kesehatan | Ekbis
Religi | Kupas Berita |Tokoh | Profil | Opini | Perda | DPRD Kota Pekanbaru | Pemilu 2014 | Indeks
Pedoman Media Siber | Redaksi
Copyright 2012-2017 SULUH RIAU , All Rights Reserved