Tingginya Pengaduan di Ombudsman Bukti Buruknya Kinerja Pemerintah
Selasa, 26 April 2016 - 07:29:40 WIB
PEKANBARU,Suluhriau- Tingginya angka pengaduan masyarakat di Ombudsman RI sebagai bukti buruknya kinerja pemerintah di Provinsi Riau maupun di Kabupaten/Kota se-Riau.
Hal itu ditegaskan anggota DPRD Provinsi Riau dari Partai PDI-P, Kordias Pasaribu ketika dikonfirmasi wartawan Senin (25/4/2016).
Kordias menyampaikan tak hanya di Ombudsman, pihaknya juga turut mendapatkan pengaduan dari sejumlah masyarakat. Kebanyakan pengaduan yang ia terima adalah pada sektor pelayanan kesehatan dan administrasi pertanahan. Dimana, sering kali masyarakat diacuhkan dan tak mendapatkan pelayanan sepantasnya.
Diakuinya pula, dalam setiap reses, selalu ada pengaduan dari masyarakat yang mengeluhkan rendahnya layanan pemerintah dalam hal-hal bersifat administratif.
Dalam hal kesehatan misalnya, seringkali masuk pengaduan dari masyarakat yang merasa tak dilayani dengan baik. "Ada yang masyarakat yang melapor, saat berobat ke Rumah Sakit tak ada dokternya. Kadang ada yang masalah administrasinya disulitkan," terang Kordias.
Kordias menegaskan, sebaiknya pemerintah belajar dengan daerah lain yang sudah maju pelayanannya. Terutama dengan dukungan SDM yang lebih baik dan berimbang, jadi pelayanan bisa lebih efisien," ungkapnya. (prt)
Komentar Anda :