SULUHRIAU, pekanbaru- Pemerintah Kota (Pemko) Pekanbaru terus berinovasi dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.
Di era revolusi industri 4.0 Pemko Pekanbaru di berbagai organisasi perangkat daerah (OPD) telah memiliki berbagai macam layanan publik aplikasi secara digital dan juga penyebaran informasi secara digital.
Walikota Pekanbaru DR H Firdaus, MT
Dalam perkembangannya untuk memudahkan masyarakat dalam mendapatkan pelayanan publik secara digital, agar masyarakat tidak perlu banyak mengunduh berbagai aplikasi dari tiap OPD, Pemko melalui Diskominfo Kota Pekanbaru menyiapkan sistem informasi dan layanan digital terintegrasi yang disebut dengan "Pekanbaru dalam Genggaman".
Sistem Informasi dan Layanan Terintegrasi “Pekanbaru dalam Genggaman†adalah suatu sistem informasi yang menghimpun seluruh aplikasi layanan dan informasi publik yang ada di jajaran Pemko Pekanbaru.
Sistem ini memudahkan seluruh kalangan masyarakat terutama masyarakat Kota Pekanbaru khususnya serta masyarakat Riau maupun Nasional umumnya untuk mengakses informasi atau mendapatkan layanan dari Pemko Pekanbaru yang meliputi urusan perizinan, non perizinan, pengurusan identitas kependudukan, mendapatkan informasi investasi, ekonomi, perpajakan, retribusi, pendidikan, perdagangan, kesehatan, kepariwisataan hingga urusan kepegawaian, CCTV Kota Pekanbaru, dan informasi publik yang semuanya itu bisa diakses dari satu sistem Informasi dan Layanan Digital Terintegrasi "Pekanbaru dalam Genggaman" berbasis website dan android, dan Internasional yang terkoneksi ke Portal resmi Pemerintah Kota Pekanbaru www.Pekanbaru.go.id.
Kepala Bidang (Kabid) Pengelolaan Layanan Informasi dan Komunikasi Publik (PLIKP) Dinas Komunikasi Informasi (Diskominfo) Pekanbaru Mawardi, S.Ag, mengatakan, sistem informasi digital terintegrasi ini merupakan upaya dari pemerintah menjadikan semua layanan publik menjadi satu pintu atau satu kali akses.
Dikatakan, Aplikasi "Pekanbaru dalam Genggaman" memudahkan masyarakat mendapatkan berbagai informasi dan layanan di Kota Pekanbaru.
"Awalnya, Pekanbaru dalam Genggaman merupakan salah satu output dari aksi perubahan, "kata Kabid PLIKP Diksominfo Pekanbaru, Mawardi, S,Ag pada Diklat Pimpinan III Administrator.
Walikota Pekanbaru DR H Firdaus, MT mendukung sepenuhnya inovasi yang dicetus Kominfo melalui Bidang PLIPKP. Dikatakan, aksi perubahan yang dilakukan oleh Kabid PLIKP melalui Aplikasi "Pekanbaru Dalam Genggaman" akan menjadi sebuah inovasi daerah berkat dukungan dari walikota, wakil walikota dan Sekko, beserta Kominfo dan para kabid serta tenaga IT yang tersebar di berbagai OPD di Kota Pekanbaru.
Masyarakat bisa mendownload di App Playstore, bisa masuk ke segala bidang pelayanan, baik kependudukan, seperti KTP, KK, KTP rusak, akte kelahiran dan pernikahan.
Begitu juga dalam hal perpajakan, masyarakat dpaat mengakses informasi pajak melalui smart pajak, urusan kepegawaian dapat mengakses informasi pegawai dari sinergi/simpeg, dishub rekomendasi perhubungan, trayek, CCTV sejumlah ruas jalan di Kota Pekanbaru, wisata, peluang investasi, lowongan pekerjaan dari Disnaker, termasuk memantau aktivitas pendidikan dan kesehatan di kota pekanbaru.
Semuanya bisa diakses dalam Pekanbaru dalam Genggaman" yang mulai diluncurkan pada 2 September 2021.
Kadis Kominfo Kota Pekanbaru Firmansyah Eka Putra mengatakan, "Pekanbaru dalam Genggaman" akan menjadi salah satu inovasi Pemko Pekanbaru yang akan berkelanjutan dan akan masuk dalam renstra Diskominfo.
* Saling Intergrasi dan Melengkapi
Manfaat dari Sistem Informasi dan Layanan Digital Terintegrasi “Pekanbaru dalam Genggaman†adalah, dengan terintegrasinya seluruh sistem informasi dalam satu tempat maka akan membentuk jaringan kerjasama yang saling melengkapi antar stakeholder serta peningkatan kemampuan Sumber Daya Manusia (SDM) di bidang Informasi digital dan layanan publik berbasis elektronik.
Selain itu, juga semakin meningkatnya sistem diseminasi informasi kepada masyarakat luas dan mempercepat pelayanan publik dan kepegawaian.
Seperti disampaikan Walikota Pekanbaru Dr Firdaus, MT, dengan hadirnya Aplikasi "Pekanbaru dalam Genggaman" ini akan memudahkan masyarakat baik secara kelompok, perusahaan dan pribadi untuk mengakses informasi dan pelayanan.
Sistim ini menjadi inovasi Kota Pekanbaru dalam penyelenggaraan pelayanan Informasi publik berbasiskan elektronik dalam mendukung visi kepala daerah Pekanbaru mewujudkan "Pekanbaru Smart City Madani".
Sementara itu, pihak pengusaha mengaku merasaka kemudahan dalam mengakses informasi melalui Aplikasi "Pekanbaru dalam Genggaman".
"Melalui Aplikasi Pekanbaru dalam Genggaman semua informasi sangat mudah didapatkan, mulai dari perdagangan, hotel dan pusat perbelanjaan dapat diketahui di sini, Pekanbaru yang cerdas, Pekanbaru Smart City Madani," kata Kepala Cabang Pengelola Sukaramai Trade Center (STC) Pekanbaru, Suryanto. (Adv, Kominfo/Sr)
