SULUHRIAU, Pekanbaru– Komitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik terus ditunjukkan Kantor Wilayah Kementerian Hukum Riau. Kepala Kantor Wilayah, Rudy Hendra Pakpahan, mengikuti Pembukaan Pelatihan Teknis Pelayanan Publik Bagi Petugas Loket Layanan secara virtual pada Senin, (13/7/2026).

Kegiatan yang digelar Balai Pelatihan Hukum Batam ini menyasar peningkatan kompetensi dan kapasitas petugas dalam memberikan pelayanan yang prima, profesional, serta berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Ikutsertakan 5 Peserta

Kanwil Kemenkum Riau menurunkan lima orang peserta dalam pelatihan tersebut. Rinciannya terdiri dari empat Aparatur Sipil Negara dan satu Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja.

Keikutsertaan ini merupakan bentuk komitmen instansi dalam memperkuat kualitas sumber daya manusia di bidang pelayanan publik.

Kakanwil Rudy Hendra Pakpahan turut mendampingi jalannya kegiatan melalui arahan virtual. Ia memastikan seluruh peserta memahami materi dan pedoman pelaksanaan tugas layanan publik di lapangan.

Ditekankan Integritas dan WBBM

Acara pembukaan secara resmi dilakukan oleh Kepala Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Hukum. 

Dalam arahannya ditegaskan pentingnya integritas petugas layanan dan penguatan kompetensi untuk mendukung terwujudnya Zona Integritas menuju Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani atau WBBM.

Materi pelatihan dirancang menjadi panduan bagi petugas dalam menyelenggarakan layanan publik yang efektif, transparan, dan akuntabel.

Seluruh peserta dari Kanwil Kemenkum Riau mengikuti kegiatan dengan tertib dan aktif menyimak materi. Mereka juga menyatakan kesiapan mengimplementasikan arahan yang diberikan dalam pelaksanaan tugas sehari-hari.

Kegiatan ini diharapkan menjadi langkah strategis untuk meningkatkan mutu layanan publik dan memperkuat budaya kerja profesional di seluruh unit kerja Kanwil Kemenkum Riau.

Dengan pelatihan ini, Kanwil Kemenkum Riau menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas layanan publik. Pelatihan dijadikan wahana penguatan kapasitas petugas guna mendukung pencapaian target WBBM pada tahun 2026. (rls)